Verzenden & retourneren

Verzenden

Alle verzendbare bestellingen die op de webshop van Chocolaterie Pierre binnenkomen worden verstuurd via MyParcel. Voor de meeste artikelen geldt dat het pakket dezelfde dag nog verstuurd wordt, indien je voor 13:00 uur op een werkdag een bestelling plaatst. Er staan echter ook artikelen op de webshop die een langere productietijd vragen. Bij elk artikel staat deze informatie duidelijk aangegeven.

Bovendien staat bij elk artikel vermeld of het bezorgd kan worden, alleen afgehaald kan worden of dat beide opties mogelijk zijn. Dit wordt aangegeven door middel van de volgende icoontjes:

	Producten waar dit icoontje bij staat kunnen worden bezorgd op het door jou gewenste adres.
	Producten waar dit icoontje bij staat kunnen worden opgehaald bij een filiaal naar keuze.

Bestellingen binnen Nederland van boven de €45,- worden gratis verzonden. Voor overige bestellingen binnen Nederland berekenen wij €6,95 per zending. Buiten Nederland zijn er andere verzendkosten van toepassing.
 

Levertijden 

Voor onze zendingen geldt dat deze meestal de dag na afgifte worden geleverd (afhankelijk van drukte bij de postbezorging) op het door jou aangegeven adres. (Rond de feestdagen kunnen deze levertijden enigszins afwijken, kijk voor meer informatie hierover op www.postnl.nl.) Houd er rekening mee dat er geen post verzonden en bezorgd wordt op zondag.

Indien je in het weekend een bestelling plaatst, wordt deze op maandag in behandeling genomen. Je bestelling wordt dan op dinsdag bezorgd, tenzij er een andere levertijd staat aangegeven bij het betreffende product. 

Retourneren

Chocolade en andere food-producten kunnen vanwege hun bederfelijke aard niet worden teruggestuurd.

Overige producten kun je binnen 14 dagen na datum van aankoop en conform de regeling van artikel 13 in onze Algemene Voorwaarden, retourneren aan Chocolaterie Pierre. Dit kan per post of door het product af te geven in een van onze filialen. Indien je het product per post stuurt, zorg er dan voor dat je de bestelling samen met de kassabon goed verpakt en naar onderstaand adres verstuurd. 

Chocolaterie Pierre 
Hoofdstraat 138
2181 EH Hillegom

Bij retour via de post storten we uiterlijk binnen 30 dagen je geld terug. De kosten die je maakt bij het retourneren van het product zijn voor je eigen rekening. Retourneren via onze winkels kan alleen op vertoon van je kassabon en is gratis.